A gestão de redes sociais é um conjunto de ações diárias que você faz em suas mídias para não apenas divulgar seu negócio, mas principalmente para aproximar e fidelizar os usuários. Essas ações vão desde a escolha da rede social na qual você criará um perfil até a análise de um conteúdo a ser publicado.
Redes sociais importantes para trabalhar
- Youtube
Isso não significa que a sua marca precisa estar presentes em todas elas necessariamente. Mais uma vez, vai depender muito dos perfis da sua empresa e do seu cliente. Até porque são redes sociais com objetivos muito diferentes.
É fundamental portanto, identificar em quais delas, a sua persona está presente para então, escolher os canais que a sua empresa precisa estar. A partir daí, você começa portanto, a planejar qual será a melhor estratégia para alcançar o seu público, considerando as características de cada rede social e seus objetivos.
Planejar a estratégia que será usada nas mídias sociais
Dentro do seu planejamento, pontos importantes como linha editorial e cronograma de ações precisam ficar bem claros, sem uma estratégia bem definida, a sua empresa terá um perfil nas redes sociais, mas não saberá o que fazer com ele. É aqui que muitas empresas erram, acabam não enxergando o real benefício de investir no gerenciamento de redes sociais e desanimam.
Essa estratégia pode variar conforme o tempo. Se você constatar que sua empresa chegou ao seu objetivo e que a divulgação da marca não é mais tão importante, o próximo passo pode ser começar a focar em vendas.
Criar conteúdo relevantes
Um passo muito importante para conseguir criar conteúdo de qualidade e relevantes é entender bem quais são os melhores formatos de publicação em cada rede social. A criação de conteúdo tem que ser constantemente revisada e ajustada, conforme as respostas dadas pela sua audiência.
Um bom conteúdo ajuda muito na hora de consolidar e aumentar o engajamento com a sua marca. Para não ficar à mercê dos algoritmos das redes sociais, o ideal é que você invista em anúncios patrocinados. Assim você garante que o seu conteúdo chegue de fato ao feed de notícias ou mural de mais pessoas.
Frequência para publicar nas redes sociais
É muito importante manter um calendário de publicações para que isso não se perca com o tempo. É claro que fica muito mais fácil manter esse calendário consistente produzindo conteúdos novos todos os dias. Porém, você não precisa ter essa grande quantidade de conteúdo desde o início: o importante é se manter presente e fazer publicações relevantes para o seu público.
Para facilitar o gerenciamento, algumas redes sociais trazem análises de quais horários são os melhores para a sua página. O Facebook Insights, por exemplo, mostra os dias da semana e os horários em que os seus seguidores mais estiveram conectados na rede social. Além disso, criar um calendário editorial pode ajudá-lo a manter as publicações organizadas e aproveitar ao máximo sua estratégia.
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